Frakt- och Returpolicy för Wetternmusik.se

Frakt

Vi strävar efter att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt. Normalt skickas lagervaror inom 1–3 arbetsdagar från det att beställningen har bekräftats.

Leveranstiden kan variera beroende på produkt, tillgänglighet och vald fraktmetod. Eventuella avvikelser meddelas till kunden så snart som möjligt.

Fraktkostnaden visas i kassan innan köpet slutförs.

När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post.

Transportskador

Om ditt paket eller din produkt har skadats under transporten ber vi dig att omedelbart anmäla detta till transportören samt kontakta oss så snart som möjligt. Dokumentera gärna skadan med bilder.

Synliga transportskador bör anmälas direkt vid mottagandet av leveransen.

Returer och Ångerrätt

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

För att en retur ska godkännas gäller följande:

  • Produkten ska vara i obruten och oskadad originalförpackning.

  • Produkten ska vara oanvänd och i samma skick som vid leverans.

  • Returen måste anmälas till oss inom 14 dagar från mottagandet av varan.

Om du vill returnera en vara, vänligen kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka produkten.

Returkostnad

Kunden ansvarar själv för och bekostar returfrakten.

Vi rekommenderar att returen skickas spårbart, eftersom kunden ansvarar för varan tills den har kommit tillbaka till oss.

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade produkten genomförs återbetalningen snarast möjligt, normalt inom 14 dagar.

Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat överenskommits.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning.

Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel på produkten. Beskriv felet och bifoga gärna bilder för att underlätta handläggningen.

Kontakt

Vid frågor om frakt, returer eller reklamationer är du välkommen att kontakta oss:

Wettern Musik
E-post: bjorn@wetternmusik.se
Telefon: 073-3105523

Senast uppdaterad: 21 juni 2026